Rocket.Chat

Para quem não pode deixar as conversas internas no servidor de outra empresa, o Rocket.Chat roda onde você decidir: servidor próprio, nuvem privada ou rede sem internet. É uma plataforma de comunicação escrita em TypeScript, com mensagens, apps para desktop e celular e opção de criptografia ponta a ponta. O site oficial mira governo, defesa e infraestrutura crítica.

Para que serve

• Trocar um chat interno hospedado por terceiros por um servidor que a empresa controla.
• Manter a comunicação num ambiente isolado (air-gapped), sem acesso à internet.
• Federar com outras redes pelos protocolos Matrix e XMPP, citados no site.
• Instalar apps do Marketplace ou criar integrações próprias com o Apps-Engine.

Como começar

O README lista três caminhos para hospedar: Docker, Podman ou Kubernetes, com o passo a passo no guia de deploy da documentação. Para Kubernetes, o Launchpad faz uma instalação mais rápida. Confira antes os requisitos de sistema, também na documentação.

Os apps de cliente estão na App Store, no Google Play, na Mac App Store, na Windows Store e no Snapcraft. Para testar, o site oferece um workspace autogerenciado gratuito, com os recursos centrais de colaboração e segurança.

Licença e custo

O repositório segue um modelo open core. A maior parte do código tem licença MIT, compatível com uso comercial. As pastas ee/ e apps/meteor/ee/ ficam sob a licença Enterprise Edition da Rocket.Chat. Ela permite copiar e modificar esse código para desenvolvimento e teste, mas exige assinatura enterprise válida, com o número certo de usuários, para uso em produção.

A empresa também vende hospedagem em nuvem dedicada. O site separa os preços em duas páginas, uma para colaboração de equipes e outra para atendimento ao cidadão.

Quando vale a pena

Atende organizações que precisam manter as conversas sob controle próprio, por regra interna, contrato ou exigência legal. Uma empresa pequena sem ninguém para cuidar de servidor pode gastar mais tempo com a manutenção do que com o chat. Mattermost e Element, que usa o protocolo Matrix, são alternativas autohospedadas conhecidas. O post alternativas open source a SaaS pago reúne outras trocas desse tipo.