Typebot

Com o Typebot você desenha um chatbot arrastando blocos: mensagens, perguntas, condições e chamadas a outros sistemas. O bot pronto entra no site como bolha de chat, popup ou container, por uma biblioteca JavaScript própria que dispensa iframe. As respostas caem num painel com taxa de abandono e de conclusão, e saem em CSV. A explicação longa está em O que é Typebot?.

Para que serve

• Qualificar leads no site e gravar as respostas no Google Sheets ou mandar por webhook para o CRM.
• Publicar o mesmo fluxo no WhatsApp, além do site.
• Chamar a OpenAI e outros provedores de IA generativa no meio da conversa.
• Cobrar dentro do fluxo com o bloco de pagamento Stripe.
• Comparar duas versões de uma conversa com o bloco de teste A/B.

Como começar

O jeito mais rápido é a nuvem em app.typebot.io. O plano gratuito tem typebots ilimitados, 200 chats por mês, integrações nativas, webhooks e suporte pela comunidade no Discord. Para hospedar você mesmo, a documentação oficial tem um guia de self-hosting com Docker, e o repositório já traz Dockerfile e arquivos do docker compose.

Licença e custo

O código usa a Functional Source License (FSL-1.1-Apache-2.0). Você pode usar para qualquer fim, inclusive uso interno na empresa e serviços prestados a clientes, menos uma coisa: oferecer um produto comercial que concorra com o Typebot ou faça o mesmo que ele. Cada versão passa a valer como Apache 2.0 dois anos depois de publicada. Na nuvem, os planos pagos Starter e Pro somam suporte prioritário pelo chat do app.

Quando vale a pena

Serve bem a agências e empresas que querem fluxos guiados com controle do visual e da lógica. Se o plano é revender uma plataforma de chatbots com sua marca, a licença barra esse uso. Para atendimento que passa do bot para uma pessoa, o Typebot tem integração com o Chatwoot. Outros caminhos, inclusive com IA, estão em Como criar chatbots com IA.